Projet 1

Sujet
Une marque Multinationale ma demandé de faire une étude sur les habitudes de consommation de café à mettre dans l'expérience nce utilisateur, l'objectif de l'entreprise est d'élargir la gamme de ces produits sur le marché
Mes contributions
Une étude utilisateur
Analyser des usages réels
Création des personas
Réalisation des UX Maps
Identification des besoins des utilisateurs par l'observation in situ
Application de la psychologie en Design
Animation des entretiens individuels et focus groupes

Recherches

Recherche quantitative
Observation générale
Observation secondaire et Observation centrée
Entretien avec des clients ciblés

Persona

La réalisation des persona nous aide avoir une idée sur type de clientèle du produit à partir de ces caractéristiques .

L'observation centrée

Exemple de l'application de l'observation centrée sur des consommateurs de café pendant une journée

Parcours de l'utilisateur

Parcours utilisateur d'une persona pour compléter la méthode Recherche

Recommandation

Quelques idées pour compléter et améliorer la recherche utilisateur